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  • 🟢 Plages horaires vertes : Affluence faible, mise en relation généralement rapide.
  • 🟠 Plages horaires orange : Affluence modérée, délai de traitement potentiellement allongé.
  • 🔴 Plages horaires rouges : Forte affluence, délai de prise en charge susceptible d’être plus important.